成立淨零排放專案推動小組
極端氣候肆虐導致全球災情頻繁，近三十年來各國積極應對氣候變遷，其中淨零排放成為關鍵議題。許多國家訂定減碳路徑並研發新技術，臺灣也在2021年宣示「2050淨零轉型」目標。
台灣自來水公司雖然在產銷過程中少有直接溫室氣體排放，但降雨異常影響供水穩定。公司於2022年成立淨零排放專案推動小組，2023年改由總經理擔任召集人，2024年更名為「淨零轉型小組」。該小組由公司九個部門代表組成，進行技術、設備等盤查，並參照環保署減量目標，制定淨零排放目標及減碳策略，定期檢討推動，以實現國家淨零排放政策。
能源使用量
2023年電力使用為10億度；2023年溫室氣體排放量為497,739,410kgCO2e，排放強度為0.156kgCO2e/M³。台水為提高能源使用效益，有效降低動力費用支出，請各區處及各廠所定期依台水「節約動力費作業要點」，具體提供措施及檢討執行情形。2023上半年度水情欠佳，台水公司配合水利署供水調度政策、照顧偏鄉無自來水地區，增設16處加壓站、提升管線末端水壓穩定，增設20處加壓站，及確保供水穩定，開發水源16處，以上因素致用電量造較去年度增加。
極端氣候肆虐導致全球災情頻繁，近三十年來各國積極應對氣候變遷，其中淨零排放成為關鍵議題。許多國家訂定減碳路徑並研發新技術，臺灣也在2021年宣示「2050淨零轉型」目標。
台灣自來水公司雖然在產銷過程中少有直接溫室氣體排放，但降雨異常影響供水穩定。公司於2022年成立淨零排放專案推動小組，2023年改由總經理擔任召集人，2024年更名為「淨零轉型小組」。該小組由公司九個部門代表組成，進行技術、設備等盤查，並參照環保署減量目標，制定淨零排放目標及減碳策略，定期檢討推動，以實現國家淨零排放政策。
能源使用量
2023年電力使用為10億度；2023年溫室氣體排放量為497,739,410kgCO2e，排放強度為0.156kgCO2e/M³。台水為提高能源使用效益，有效降低動力費用支出，請各區處及各廠所定期依台水「節約動力費作業要點」，具體提供措施及檢討執行情形。2023上半年度水情欠佳，台水公司配合水利署供水調度政策、照顧偏鄉無自來水地區，增設16處加壓站、提升管線末端水壓穩定，增設20處加壓站，及確保供水穩定，開發水源16處，以上因素致用電量造較去年度增加。
能源與溫室氣體排放統計表.png
備註.png
推動綠能
為配合政府再生能源推動政策，台水2018年首辦完成5處清水池頂設置太陽光電發電設備，2019年賡續辦理32處構造物頂及1處水庫設置該設備並於2020年12月悉數完成，2023年新增太陽光電發電設備之構造物頂共有17處。
降低服務耗能
台水公司響應節能減碳政策，實施e化帳單（電子帳單、簡訊帳單）服務，除積極推行電子帳單(以Email寄送帳單)外，自2021年1月起再推出「簡訊帳單服務」；民眾可依自身需求擇一申請電子帳單或簡訊帳單，讓收帳單、看帳單、繳水費更便利，隨時隨地就可輕鬆繳水費，以及掌握帳單資訊，減少紙張使用並響應環保。
為向用戶推廣多加使用e化帳單，積極採平面媒體、網站、文宣DM、臉書、紙本帳單信封宣導，以及透過各區處配合地方機關活動設攤宣導e化帳單業務；依據2022年環保署產品碳足跡資訊網-碳標籤產品資訊，以每減少一件實體帳單約可減少7.6公克的二氧化碳排放計算，2023年e帳單不寄送紙本6,026,942件，換算二氧化碳排放量可減少45,805 kgCO2e (6,026,942件*7.6公克/1,000)。
為配合政府再生能源推動政策，台水2018年首辦完成5處清水池頂設置太陽光電發電設備，2019年賡續辦理32處構造物頂及1處水庫設置該設備並於2020年12月悉數完成，2023年新增太陽光電發電設備之構造物頂共有17處。
降低服務耗能
台水公司響應節能減碳政策，實施e化帳單（電子帳單、簡訊帳單）服務，除積極推行電子帳單(以Email寄送帳單)外，自2021年1月起再推出「簡訊帳單服務」；民眾可依自身需求擇一申請電子帳單或簡訊帳單，讓收帳單、看帳單、繳水費更便利，隨時隨地就可輕鬆繳水費，以及掌握帳單資訊，減少紙張使用並響應環保。
為向用戶推廣多加使用e化帳單，積極採平面媒體、網站、文宣DM、臉書、紙本帳單信封宣導，以及透過各區處配合地方機關活動設攤宣導e化帳單業務；依據2022年環保署產品碳足跡資訊網-碳標籤產品資訊，以每減少一件實體帳單約可減少7.6公克的二氧化碳排放計算，2023年e帳單不寄送紙本6,026,942件，換算二氧化碳排放量可減少45,805 kgCO2e (6,026,942件*7.6公克/1,000)。
電子帳單減碳量.png
環境管理實務
為達成永續經營，台水於2006年開始引進ISO環境管理系統(EMS)，冀期結合自來水廠之環境管理實務與國際標準規範(ISO 14001驗證標準)接軌，逐步實踐企業對環保之社會責任，參考國內外經驗訂定「環境政策」，作為環境管理系統推動的最高指導原則。將ISO 14001環境管理系統導入淨水場，並持續推動此管理系統至各區處，藉由環境管理系統之建立、維持及持續改善，以改良給水廠體質，進而提升給水廠淨水能力，透過第三者公正機構的驗證，以更客觀的角度，落實環境友善。
環境政策.png
淨水污泥餅資源化策進作為
因應虛擬經濟時代，增加用戶洽辦業務之便捷性及多元管道，台水透過資訊科技之運用，陸續辦理「網路e櫃台」、「行動支付(QRcode)」、「簡訊帳單」、「行動APP」等創新加值的便民服務，延伸服務據點，同時減少機關文件交換時間及民眾奔波往返，提升為民服務品質及效益，落實以網路取代馬路之便民政策。目前台水每年自行產製及委外機械脫水的事業廢棄物(含污泥餅暨碳酸鈣結晶)，約13~14萬噸(含委外操作高級處理廠如澄清湖、鳳山、拷潭等給水廠），現階段本公司污泥餅之最終處置，皆採再利用方式辦理委外處理(除了澎湖離島外)，其廠商資格均依廢棄物清理法及經濟部事業廢棄物再利用管理辦法相關規定核實審查。本公司訂定「臺灣自來水淨水汙泥餅處理或再利用輔導管理及查核要點」，其中分別針對處理廠商、清理廠商及再利用不同的性質制定輔導查核要點，並明定廠所、區處及總處的查核頻率落實分級輔導查核，無非法棄置情形。
污泥餅再回收情形.png